A oldalról Clonable

Clonable - a klónozó és lokalizációs eszköz weboldal és webáruházak számára.

E-mail
info[@]clonable.net
Telefonszám
+31 492 77 52 69
Cím:

Business Center Gemert
Scheiweg 26
5421 XL Gemert

E-kereskedelem Olaszországban

E-kereskedelem Olaszországban

Olaszország az egyik leggyorsabban növekvő e-kereskedelmi piac Európában. Mivel az olaszok később kezdtek el online vásárolni, még mindig sok hely van az új szolgáltatók számára. Több mint 60 millió lakosával érdekes piacot jelent a holland vállalkozók számára. 2021-ben az olasz e-kereskedelem nem kevesebb, mint 38%-a külföldi vásárlás lesz. A szállítás fontos szerepet játszik az olaszok számára: a drága termékek esetében ingyenes szállítást várnak el, és egyértelmű tájékoztatást szeretnének a szállítási költségekről, mielőtt vásárolnának. Vegye ezt figyelembe, amikor olasz webshopot vagy weboldalt indít.

Top 3 külföldi online vásárlás:

  1. Kína
  2. Németország
  3. Egyesült Királyság

Top 3 termékkategória:

  1. Ruházat és cipő (31%)
  2. Elektronika (28%)
  3. Otthon és kert (14%)

Top 3 kedvenc fizetési mód:

  1. Digitális pénztárca (Paypal, Allpay; 37%)
  2. Fizetőkártya (29%)
  3. Hitelkártya (24%)

Számok: A Nemzetközi Postai Együttműködés (IPC) által végzett, határokon átnyúló e-kereskedelmi vásárlói kutatás.

Bizalom

Mivel az olasz e-kereskedelem még viszonylag fiatal, a bizalom még mindig alacsony. Sok fogyasztó még mindig aggódik az online vásárlás biztonsága miatt. Ezért fontos, hogy az olasz vásárlók biztonságban érezzék magukat a webáruházban. Ezt többek között a következőkkel érheti el:

  • A megfelelő fizetési mód
  • Jó ügyfélszolgálat, természetesen olaszul
  • Könnyű visszaküldési folyamat
  • Olasz szöveg

Azt is érdemes megjegyezni, hogy az olasz fogyasztóknak sokáig kell gondolkodniuk egy vásárláson, mielőtt végül megerősítik azt. Ezt például úgy teszik, hogy a kosarukba tesznek termékeket, de még nem vásárolnak. Ezért ajánlatos egy "kívánságlista" opciót elhelyezni a webhelyen, ha Olaszországban terjeszkedik.

Az olasz vásárló:

89%-uk használja a nyomon követést
76% szerint a csomagolásnak újrahasznosíthatónak kell lennie.
68% szeretné, ha a csomagokat házhoz szállítanák.
62% a fenntartható szállítást részesíti előnyben
33% a jövőben várhatóan többet vásárol majd a szomszédos országokból.